新華社西寧4月7日電（記者張子琪）“如果血壓還高，這種藥先停一段時間，服用這兩種……”正在入戶隨訪的社區家庭醫生廖曉麗耐心解釋，并在一旁的白紙上寫下醫囑，何時服藥、服用劑量等信息一目了然。安頓好老人后，她和同事提著藥箱，前往下一個樓院。
廖曉麗是青海省西寧市城中區南灘社區衛生服務中心全科主治醫師，從事基層醫療工作十余年，她總結出了“手勤、眼勤、嘴勤、腿勤”的“四勤”工作法。“作為轄區居民的家庭醫生，要時刻掌握他們的健康狀況，尤其是做好慢性病患者的藥物調整、孕產婦保健和新生兒護理等工作，這‘四勤’是與簽約對象建立信任的基礎。”廖曉麗說。
2023年3月29日，西寧市城西區古城臺社區衛生服務中心家庭醫生團隊為患者上門服務。（受訪者供圖）
近年來，青海省西寧市充分發揮基層醫療機構的網底優勢，以社區全科醫師為基礎，全面推進家庭醫生簽約服務工作。簽約主體包括轄區65歲及以上老年人、慢性病患者、生活不便的殘疾人、0至6歲兒童、孕產婦等重點人群，以及其他有簽約需求的居民。
78歲的武奶奶是廖曉麗的簽約服務對象，患有糖尿病、高血壓等慢性疾病。老人說：“家庭醫生方便了我們老年人，電話隨時咨詢，醫生定期上門，不用動輒去大醫院掛號排隊，省時又省心。”
對廖曉麗而言，服務對象的滿意度和履約率是考核工作的重要指標，扎實的理論功底和精湛的醫療技術則是行醫之本。“完成好日常工作外，我們還會通過線下培訓、線上學習提高技能。轄區幾千名群眾把自己的健康托付給我們，這是信任，也是沉甸甸的責任。”她說。
隨著群眾健康意識提升，青海省不斷健全基層首診、分級診療、家庭醫生等公共衛生與醫療服務體系。據統計，截至2022年底，西寧市擁有772個家庭醫生團隊，重點人群簽約率91.01%，履約率97.28%。
基層醫療衛生服務成效如何，與基層群眾的身體健康緊密相關。地處青藏高原腹地的青海省玉樹藏族自治州治多縣索加鄉，是青海省西南部最偏遠的牧業鄉，平均海拔4700米，被稱為“天邊的索加”。
2022年8月11日，在治多縣索加鄉當曲村，索加鄉衛生院醫護人員前往牧民家中問診（無人機照片）。新華社記者 范培珅 攝
在索加鄉當曲村，69歲的羅西聽到屋外的汽笛聲趕忙迎了出來。索加鄉衛生院“90后”藏醫青增吾色身著白大褂、手提藥箱，熱情地向他問好，并帶來他和老伴需定期服用的高血壓藥品。
牧區地廣人稀，最遠的鄉村距離衛生院有近百公里。青增吾色深知群眾看病不易，和哥哥布久索南更青堅守鄉鎮衛生院十余年，承擔起全鄉及周邊縣鄉群眾尋醫問診的任務，一有空閑便入戶隨訪，為不方便出門的群眾“送醫上門”。
“我們衛生院醫生人數從2012年只有2名發展到現在的20多名，離不開當地政府的支持和幫助，我會一直留在這里，提升醫術，做好全鄉牧民群眾的健康‘守護人’。”青增吾色說。
